Marketing e vendas na contabilidade: termos que você precisa conhecer

Está mais do que comprovado que um escritório contábil precisa adaptar a sua estratégia de captação de clientes. Atualmente, investir no marketing e vendas na contabilidade se apresentar como um grande diferencial.

No entanto, o contador acaba se encontrando com uma grande variedade de termos, que podem gerar várias dúvidas. O que demanda que ele esteja sempre alinhado com os profissionais responsáveis por sua estratégia.

Desse modo, é de extrema importância que os profissionais contábeis conheçam os termos referentes ao marketing e vendas na contabilidade. O objetivo é contribuir com o setor e, assim, proporcionar o crescimento do seu negócio.

Por mais que você, contador, não seja um expert no assunto, entender sobre o assunto é fundamental. Pensando nisso, preparamos um artigo com os termos mais importantes para o seu escritório de contabilidade.

Sendo assim, leia o nosso conteúdo e descubra quais termos são indispensáveis na vida de um contador. Acompanhe conosco!

Quais os termos mais importantes no marketing e vendas na contabilidade?

Todo contador precisa saber que, após ingressar no mercado contábil, ele vai encontrar uma forte concorrência. Fato que leva à realização de diferentes estratégias, como o marketing e vendas na contabilidade.

Desta forma, é necessário que o profissional contábil busque entender mais sobre este assunto. Afinal, ele se torna a principal forma de captar novos clientes para o seu escritório.

Quando falamos no marketing e vendas na contabilidade, estamos falando de um plano focado em entender o seu cliente. Isso é, identificar as suas principais dores, entregando assim soluções assertivas.

Além disso, por meio de um plano bem estruturado, a relação entre contabilidade e cliente fica mais próxima. O que pode acabar resultando em uma série de benefícios, como:

• Manter os clientes informados sobre possíveis mudanças na legislação;
• Construir uma relação de confiança e segurança com os clientes;
• Alcançar mais visibilidade para o seu escritório;
• Permite ser encontrado nos mecanismos de busca.

Portanto, acompanhe a seguir quais os principais termos relacionados ao marketing e vendas na contabilidade. Leia com atenção e tire todas as suas dúvidas sobre o assunto!

1. Funil de vendas

O primeiro termo da nossa lista é o funil de vendas. Estamos falando de um conceito que permite compreender o caminho do seu cliente até que ele feche um dos seus serviços.

Ou seja, entende-se como funil de vendas um modelo estratégico que envolve desde o primeiro contato de um cliente com o seu escritório contábil até o momento no qual ele fecha uma venda.

Dessa forma, ele é composto por etapas distintas, que se diferenciam pelo momento no qual o seu cliente se encontra. Confira a seguir quais são:

Topo do funil

Dentre as etapas que compõem um funil de vendas, temos o topo, onde acontece o processo e atração de leads.

Sendo assim, para atrair novos leads para o seu escritório, a estratégia de marketing e vendas na contabilidade foca em métodos como Inbound e Outbound. O foco é fazer com que os leads te conheçam.

Ou seja, o topo do funil não é a etapa propícia para falar dos serviços oferecidos e sim apresentar o seu escritório contábil, fazendo com que ele chame a atenção para os seus serviços oferecidos.

Meio do funil

Chegou o momento de implantar estratégias que promovem a segmentação dos seus leads. Aqui, é possível entender quais deles podem avançar no processo comercial ou não.

Desta maneira, no meio do funil, é necessário analisar alguns fatores fundamentais. Conheça quais são:

• Aspectos que podem emperrar a venda;
• Identificar quais as necessidades do lead;
• Oferecer informações que comprovem a autoridade do seu escritório.

Fundo do funil

A última etapa do funil de vendas é o fundo, no qual acontece o momento da venda dos seus serviços contábeis.

O foco é fazer com o que o seu lead compreenda a necessidade dos serviços do seu escritório. Logo, é o momento de apresentar os seus produtos e diferenciais, o convencendo que vale a pena fechar um contrato.

Portanto, após entender todas as etapas no funil de vendas, o foco é filtrar quais deles são as melhores oportunidades de venda.

2. Público-alvo

O segundo conceito que todo contador deve entender na hora de montar a sua estratégia de marketing e vendas na contabilidade é o público-alvo.

Isso é, o cliente ideal para o seu negócio. Aquele que possui maiores chances de fechar com um dos seus serviços. Confira alguns pontos que não podem ficar de fora na hora da sua definição:

• Faixa etária;
• Tamanho da empresa;
• Setor de atuação;
• Principais dificuldades;
• Dentre outros.

Além disso, é possível também levantar outras informações que você considere relevante no seu público-alvo. O foco é saber para onde direcionar a sua estratégia, aumentando a chance de venda.

3. Lead

Até aqui, já falamos por diversas vezes o termo “lead”. No entanto, qual é o seu verdadeiro conceito?

Lead são as oportunidades de venda do seu escritório contábil. São aqueles clientes em potencial que já passaram pelo funil de vendas e podem ter o interesse em adquirir um dos seus serviços.

No entanto, quando um lead entra na base da sua contabilidade, não significa que ele vá fechar uma venda. Estamos nos referindo à alguém que interagiu com a sua marca e forneceu dados iniciais para um possível contato.

Desta maneira, para que um lead seja validade, ele precisa passar por um processo que chamamos de qualificação de leads. É o que nos leva para o próximo termo da nossa lista. Vamos lá?

4. Qualificação de leads

Em um primeiro momento, o seu escritório de contabilidade se depara com uma certa quantidade de leads. Agora, chegou a hora de fazer a qualificação dos mesmos.

Ou seja, avaliar o potencial de venda de cada um dos leads e, principalmente, entender se eles estão de acordo com o público-alvo que a sua contabilidade definiu.

Deste modo, é imprescindível que a qualificação de leads seja feita por profissionais especializados na área de Pré-vendas. Que tal entender aproveitar e já caminhar para o nosso próximo termo no marketing e vendas na contabilidade? Acompanhe conosco!

5. Pré-vendas

O departamento responsável pelo método de Pré-vendas é aquele que vai entrar em contato pela primeira vez com o seu lead. Em outras palavras, ele prepara o terreno.

Sendo assim, o foco da equipe de Pré-vendas é garantir que o departamento de vendas encontre uma boa oportunidade para fazer a conversão daquele lead.

Os profissionais da equipe de Pré-vendas farão uma apresentação do seu escritório contábil e aplicar alguns filtros de qualificação. O objetivo é sinalizar quais eles estão mais próximos de fechar um contrato.

Além disso, estamos falando de um setor que também se responsabiliza por definir quais leads precisam de nutrição e quais deles podem ser descartados. Fato que otimiza a captura de novos clientes.

6. Conversão

Todo escritório contábil que investe em uma estratégia de marketing e vendas na contabilidade precisa se atentar à sua taxa de conversão.

Estamos falando de uma métrica que permite identificar e avaliar a porcentagem de sucesso nas etapas comerciais.

Isto é, se estamos falando da qualificação de leads, a taxa de conversão se dá em quantos deles foram convertidos em uma experiência positiva, levando em consideração o número total que entrou no funil.

Deste modo, o cálculo referente para a calcular a taxa de conversão de leads se apresenta da seguinte forma:

Número de experiências positivas / Volume total da entrada

Estes foram somente alguns dos termos mais importantes de uma estratégia de marketing e vendas na contabilidade. Ainda existem outros que, quando de conhecimento do contador, podem contribuir para a assertividade das suas ações.

Portanto, o que você achou do nosso conteúdo? Para descobrir como nós podemos ajudar o seu escritório contábil, acesse o banner abaixo e entre em contato com um dos nossos especialistas.

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