Qual a melhor rede social para escritórios contábeis? Descubra agora

No mundo atual, o uso da internet pelos consumidores aumentou consideravelmente. Isso fez com que os hábitos de consumo e as formas de buscar informações se transformassem. Sendo assim, empresas de todos os segmentos precisaram se adaptar para manter sua capacidade de competir no mercado. 

De acordo com dados de uma pesquisa, o Brasil está entre os três países que mais utilizam as redes sociais, com usuários correspondendo a aproximadamente 70% da população. Isso explica o motivo pelo qual elas são uma das ferramentas mais importantes e eficazes em estratégias de marketing digital. 

Com esse cenário, as redes sociais para contabilidade são extremamente importantes para ganhar visibilidade e aumentar o número de vendas. Por oferecerem um alcance de um grande número de pessoas, essas ferramentas contribuem para melhores resultados e oportunidades de negócio. 

Desse modo, se você está ponderando criar um perfil comercial para seu escritório contábil, você precisa ler esse conteúdo! 

Ele irá te ajudar a esclarecer dúvidas sobre qual a melhor rede social para seu escritório contábil, como escolher e utilizá-las, além dos motivos pelos quais ela é importante para o sucesso do seu negócio. 

Acompanhe a seguir!

O que é uma rede social?

As redes sociais são sites ou aplicativos que pessoas e empresas usam para se conectar com amigos, familiares, clientes e até mesmo desconhecidos que possuem os mesmos interesses. 

Além disso, essas ferramentas também permitem o compartilhamento de informações e divulgações de produtos e serviços. Com essas oportunidades fornecidas, é possível que as empresas se relacionem com seus clientes de maneira mais interativa, além de obter um maior alcance. 

Sendo assim, as mídias sociais não são utilizadas apenas visando o entretenimento e a comunicação interpessoal. Atualmente, qualquer empresa pode fazer o uso dessas ferramentas para divulgar seus produtos e serviços para atrair mais clientes e, consequentemente, vender mais. 

Isso é possível de ser feito por meio das mais variadas possibilidades que as redes sociais oferecem. Algumas das ações que podem ser realizadas nessas ferramentas são a publicação de conteúdos em vários formatos — vídeos, imagens, áudios, etc. —, agendamento de publicações, análise de métricas/resultados, interações constantes com o público, etc. 

Além disso, é importante ressaltar que as redes sociais podem ser divididas em diversos tipos. Isso acontece conforme os objetivos que cada usuário possui ao criar um perfil, de modo que uma mesma rede social pode ter mais de um tipo. São eles:

• Redes sociais de relacionamento: apesar de todas terem esse objetivo, existem os aplicativos que são específicos para isso, como o Tinder. Porém, o Instagram, Twitter e Facebook também se encaixam nessa categoria por permitirem a manutenção do contato interpessoal;
• Redes sociais de entretenimento: o objetivo desse tipo é o consumo de conteúdo, sendo os principais exemplos o Youtube, TikTok e o Pinterest;
• Redes sociais de nicho: são voltadas para um público-alvo específico, como o TripAdvisor — no qual os usuários dão notas para comidas, locais, etc.  — e o Letterboxd, voltado para o compartilhamento de opiniões cinematográficas;
• Redes sociais profissionais: contribui para estabelecer relacionamentos profissionais, divulgar vagas de emprego, projetos e conquistas no âmbito profissional. O exemplo mais conhecido é o LinkedIn. Porém, o Instagram e o Facebook também podem se encaixar nessa categoria. 

Qual a importância das redes sociais para escritórios de contabilidade?

Com o mundo cada vez mais tecnológico, as formas tradicionais de divulgar produtos e serviços e de atrair clientes se tornaram menos eficientes. Com isso, ocorreu o surgimento do marketing digital, que é basicamente o uso do meio virtual para fins comerciais. 

As redes sociais, no caso, são uma das formas de aplicar as estratégias de marketing digital para ganhar visibilidade e atingir um grande número de pessoas. Sendo assim, é necessário que as empresas se adaptem a essas inovações, de forma que consigam continuar competitivas no mercado. 

Além disso, de acordo com uma pesquisa feita pela eMarketer, o Brasil é o país que mais acessa as mídias sociais na América Latina, com aproximadamente 95 milhões de usuários. Dessa forma, é muito provável que o cliente em potencial da sua empresa esteja dentro desse número. 

Portanto, é quase impossível pensar em uma estratégia de marketing de sucesso que não envolva a presença de uma organização nas redes sociais. 

As redes sociais também permitem uma rápida troca de informações, realizar pesquisas sobre serviços e produtos e acessar opiniões e experiências de outros clientes com determinada empresa, o que influencia ainda mais no uso dessas ferramentas pelos consumidores. 

Portanto, quando uma marca tem uma presença digital, sua credibilidade perante aos usuários aumenta, além de ser vista e, consequentemente, conseguir que mais pessoas conheçam a empresa e se tornem possíveis clientes. Além disso, investir nas redes sociais para contabilidade têm outros benefícios, como:

• Fortalecimento da marca no meio digital;
• Alcançar um grande número de pessoas;
• Possibilidades ilimitadas de divulgação;
• Criar um relacionamento sólido e de confiança com os clientes;
• Agregar valor à marca com a produção de conteúdos relevantes para o público-alvo.

Quais são as melhores redes sociais para um escritório de contabilidade?

Antes de escolher qual rede social utilizar para alavancar os resultados do seu escritório, é importante entender quais benefícios e oportunidades cada uma pode trazer. Também é necessário considerar os objetivos e as particularidades da sua empresa para investir na melhor plataforma possível. 

Portanto, se você está considerando criar uma página empresarial que traga benefícios para sua empresa de contabilidade, é necessário:

• Saber qual é o seu público-alvo: entender qual a melhor forma de se comunicar e atrair seus potenciais clientes, de modo a conhecer quais conteúdos serão relevantes e agregarão valor para eles;
• Estudar estratégias que auxiliem na melhoria da comunicação;
• Dedicar um tempo diário para manusear as redes sociais e, dessa forma, manter uma constância de publicações, interações, etc.;
• Aprender sobre marketing de conteúdo;
• Acompanhar seus resultados;
• Interagir com os seus seguidores;
• Compreender quais as redes sociais utilizadas pela persona do seu escritório e quais as possibilidades fornecidas por cada uma.

Facebook: o carro chefe das mídias sociais 

Como dito anteriormente, o Facebook pode ser considerado tanto uma rede social de relacionamentos pessoais quanto profissionais. Por isso, ele acaba sendo uma das plataformas mais importantes para o sucesso de uma empresa. 

Quando falamos em redes sociais para contabilidade, na maioria das vezes o primeiro pensamento das pessoas é criar um perfil no Facebook. Isso não acontece por acaso, afinal, essa é a rede social mais utilizada no mundo, e segue conquistando cada vez mais usuários. 

Dentro de sua plataforma, existe uma gama enorme de possibilidades, que vão desde o entretenimento até o fornecimento de informações, serviços, venda de produtos, etc. 

Atualmente, por exemplo, muitas empresas utilizam o Facebook para divulgar seus serviços e produtos ou até mesmo discutir temas relacionados ao segmento profissional em grupos. 

Dessa forma, as páginas empresariais também têm conseguido se destacar ao encontrarem a oportunidade de veicular conteúdos direcionados à educação. Para escritórios contábeis, por exemplo, podem ser abordados assuntos sobre finanças, regimes tributários e outros temas que interessem o público da contabilidade visando a conversão de seu público. 

Além disso, ainda é possível criar propagandas e trabalhar uma comunicação mais direta com seus potenciais clientes e seguidores. Dessa forma, muitos profissionais acreditam que o Facebook é a melhor rede social para contabilidade, uma vez que é a mais utilizada pelos brasileiros. 

Mas, atenção: é importante que a sua escolha considere os objetivos e as necessidades particulares de seu escritório. 

LinkedIn: a maior rede social profissional do mundo

Como muitas empresas já sabem, o LinkedIn é a maior rede de contatos e oportunidades profissionais do mundo. Essa rede tem crescido cada vez mais, ganhando um espaço consistente no mercado e atingindo números incríveis de usuários nos últimos anos — só no Brasil já são mais de 52 milhões.

O LinkedIn é uma rede com foco profissional, ou seja, o seu perfil é totalmente diferente do perfil de um Facebook ou Instagram. Logo, o perfil criado, é como uma espécia de currículo virtual onde você pode descrever experiências profissionais, atribuições, habilidades e formação. 

Além disso, para um perfil empresarial, é possível falar sobre aspectos do seu escritório, como a cultura organizacional, os valores, a missão, etc. Outra forma de utilizar essa plataforma é produzir conteúdos sobre contabilidade que sejam relevantes e atrativos para seu público-alvo.

Nessa rede social também é oferecida a possibilidade de fazer anúncios com o LinkedIn Ads. Essa ferramenta deve ser considerada por criar oportunidades de parcerias comerciais e interações B2B, por exemplo. Consequentemente, é possível que a empresa aumente o ticket médio das vendas e gere leads qualificados. 

Além disso, investir em anúncios no LinkedIn é uma ótima oportunidade para os negócios, visto que essa rede social:

• Possui um público amplo que possui influência e está disposto a comprar;
• Possibilita a segmentação dos anúncios por meio de filtros que levam essas divulgações para personas que possuem real potencial de fazer negócio;
• Impulsiona negócios Business to Business (B2B).

Por ter um grande potencial de estabelecer conexões profissionais e parcerias, o LinkedIn é imprescindível para um networking eficiente. Dessa forma, essa rede social é de grande utilidade para escritórios contábeis para aumentar as possibilidades de negócio e de crescimento, e para realizar novas parcerias. 

As vendas de seus serviços, por exemplo, pode acabar sendo uma consequência do sucesso de suas estratégias de prospecção ativa de clientes. 

Instagram: a rede social de influência

A princípio, o Instagram, era uma rede social que possibilitava apenas o compartilhamento de imagens. No entanto, com o tempo e diversas atualizações, se tornou possível estabelecer uma comunicação direta com os seus seguidores, além da possibilidade de veicular anúncios, produzir vídeos e vender produtos.

Sendo assim, muito provavelmente você já ouviu alguém falar sobre o poder dessa rede. Levando as informações citadas acima, a primeira pergunta que um contador deve fazer é: a minha persona está presente nesta rede? Se a sua resposta for sim, então é necessário investir na criação de um perfil nessa rede social para sua contabilidade.

Isso porque a possibilidade de criar conteúdos visuais simples e de qualidade, utilizando a criatividade e a relevância, é uma forma de ganhar visibilidade e credibilidade para seu negócio. 

Além disso, investir nas ferramentes disponíveis no Instagram, como as hashtags, pode ajudar os seus conteúdos a ter um alcance maior e orgânico, atraindo assim um maior número de pessoas. 

Dessa forma, é importante criar conteúdos relevantes sobre seu serviço, de forma que ajudem a solucionar uma dúvida ou problema do seu público-alvo. Ademais, o Instagram pode ser uma ótima ferramenta para simplificar conceitos do setor e desconstruir a imagem de que o trabalho do contador é algo monótono e difícil.

Além disso, é importante considerar que, atualmente, só no Brasil são 119,5 milhões de usuários presentes no Instagram. Por causa dessa expansão, essa rede social é vista como a principal para gerar novos negócios e oportunidades. Sendo assim, se o seu escritório contábil deseja alcançar ótimos resultados, é essencial ter um perfil no Instagram. 

Twitter: a rede social da agilidade

O Twitter é bastante conhecido por sua agilidade em fornecer informações, principalmente por meio de conteúdos rápidos e curtos. O número de usuários brasileiros nessa rede social é de aproximadamente 19 milhões, sendo usado principalmente como uma “segunda tela”. 

Isso significa que as pessoas comentam e debatem tudo que acontece ao redor do mundo — e até mesmo na televisão, como reality shows, jogo de futebol, etc. — em tempo real. Por esse motivo, muitas informações costumam sair primeiro nessa rede social, visto que é utilizado também como canal oficial de empresas, personalidades, etc. 

Sendo assim, uma das formas de utilização dessa rede social pelos escritórios de contabilidade é atualizar os usuários sobre mudanças que ocorrem no universo contábil. Por exemplo, os 280 caracteres de cada tweet podem ser utilizados para informar sobre projetos de alterações na legislação tributária e modificações em normas que dizem respeito à contabilidade. 

Além disso, manter os usuários atualizados sobre prazos para entrega de declarações — como do Imposto de Renda — também é uma possibilidade. Em suma, quanto mais rápido sua empresa for ao fornecer informações relevantes para seu público-alvo, melhor. Isso porque a agilidade faz com que o cliente sinta mais confiança no seu serviço, dê mais valor e credibilidade ao seu negócio. 

Ademais, é muito importante focar nas interações com os usuários — visto que esse é um dos pontos fortes do Twitter — e nos assuntos mais comentados, que aparecem nos Trending Topics e costumam gerar diversas discussões e pautas importantes. 

WhatsApp: a rede social de atendimento instantâneo

O WhatsApp é a principal rede social de mensagens instantâneas utilizadas no Brasil, com aproximadamente 165 milhões de usuários. Isso vai de encontro a uma das características do mundo atual, o qual é a necessidade de processos práticos e rápidos, que não tomem muito tempo do consumidor. 

Sendo assim, o WhatsApp é uma ótima ferramenta para atender seu cliente de forma prática e eficiente. Especialmente com a opção de WhatsApp Business, que facilita a identificação da conta comercial por parte do usuário e aproxima os clientes e a organização. 

Esse aplicativo de mensagens instantâneas é importante para resolver problemas e sanar dúvidas sem que seja necessário a realização de ligações, por exemplo. Dessa forma, é possível responder rapidamente questões e demandas mais simples dos consumidores. 

Além disso, o WhatsApp é uma ótima ferramenta para trocar informações com outras empresas do setor contábil, podendo aumentar o networking e o conhecimento.