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AUTOR: ALMIR ESTRELA
Houve um tempo em que investir em estratégias de marketing digital era prática de empresas de grande porte para testar o alcance da internet. Hoje, para praticamente todo e qualquer setor de atuação, é quase impossível se manter competitivo no mercado sem investir nessa divulgação online de uma empresa.
Isso porque, com o surgimento e o aumento do uso da internet, a sociedade sofreu diversas mudanças, incluindo no âmbito da comunicação e no comportamento de consumo. Consequentemente, as relações comerciais e as formas de divulgação de produtos e serviços também mudaram devido à necessidade de adaptação.
Sendo assim, o marketing tradicional começou a perder a eficiência nas estratégias utilizadas pelas empresas para atrair mais clientes. Com isso, as organizações precisaram se adaptar aos novos moldes, começando, então, a utilizar as plataformas online para divulgações de produtos e serviços. Essa prática é o que hoje conhecemos como marketing digital.
Sendo assim, o marketing digital nada mais é do que a utilização de plataformas digitais por empresas para divulgar produtos e serviços. Além disso, essa prática tem como objetivo atrair mais clientes, ganhar visibilidade para a marca e estabelecer uma conexão sólida e confiável com um grande número de pessoas.
Com essas mudanças nas práticas de divulgação, basicamente todas as áreas profissionais precisaram se adaptar. Isso não foi diferente na contabilidade, cujas empresas precisaram se reinventar e acompanhar essas transformações para se manterem competitivas no mercado.
Portanto, é imprescindível que as empresas de contabilidade, assim como as de outros segmentos, invistam no marketing digital para uma maior probabilidade de sucesso. Isso pode ser feito de diversas formas, principalmente por meio de práticas de marketing contábil.
Se você deseja atingir bons resultados, é preciso compreender mais sobre estratégias de marketing digital para contabilidade. Para isso, continue lendo esse texto!
Antes de entender o que são as estratégias, é necessário compreender o conceito de
marketing digital. Ele nada mais é do que a divulgação de um produto, serviço ou marca utilizando as plataformas digitais. Isso é feito visando a atração de novos clientes e oportunidades, desenvolver uma identidade virtual, criar relacionamentos e ganhar visibilidade.
Além disso, o marketing digital vem se mostrando extremamente promissor e eficiente para empresas de diversos segmentos. Isso porque, vivendo em um mundo cada vez mais
virtual e tecnológico no qual as pessoas estão online o tempo todo, as plataformas digitais se tornam grandes aliadas dos empreendedores, incluindo no ramo da contabilidade.
É importante ressaltar que, dentro do marketing digital, existem diversas técnicas que podem ser adotadas conforme os objetivos e as metas de cada empresa. Apesar disso, essa prática é aplicada pelas organizações visando um fim comum: ganhar visibilidade e, consequentemente, obter
sucesso nos negócios.
Com essas considerações, é possível concluir que as
estratégias de marketing digital para contabilidade são métodos utilizados para anunciar e divulgar serviços de
escritórios contábeis em plataformas digitais. Desse modo, é preciso conhecer a grande variedade de técnicas para definir a mais adequada.
Como dito anteriormente, no marketing digital existem diversas possibilidades que as empresas podem explorar na divulgação de um produto ou serviço. Essa escolha deve ser feita baseada nas particularidades, necessidades e objetivos de cada empresa contábil.
Ao entender suas necessidades, a empresa pode investir na alternativa que melhor as atendam. Portanto, para definir a
estratégia de marketing digital para contabilidade ideal para seu escritório, é necessário conhecer cada uma delas de maneira aprofundada.
Uma das principais e mais eficientes
estratégias de marketing digital para contabilidade é o
marketing de conteúdo. Como o próprio nome já diz, ele nada mais é do que a criação de materiais relevantes, de qualidade e de valor para o público-alvo, ou seja, que agreguem algo na vida de quem lê.
Geralmente, esses conteúdos são distribuídos em
blogs — por meio de artigos —, e-books com informações mais detalhadas e aprofundadas, em redes sociais ou até mesmo em vídeos educativos de assuntos relacionados à contabilidade. Isso tudo consegue aumentar a credibilidade da empresa e, consequentemente,
gerar leads.
Ao oferecer conteúdos informativos que são de grande relevância para os profissionais — ou leigos interessados — da área, a empresa contábil mostra que detém
conhecimento
sobre determinado assunto. Isso contribui para a construção de uma relação de confiança entre o escritório e o potencial cliente.
Além disso, o conteúdo produzido por uma empresa de contabilidade é permanente. Isso quer dizer que, uma vez publicado, o material permanece na internet, estando disponível de maneira ilimitada. Desse modo, o conteúdo vai se acumulando até ao ponto de transformar o negócio em uma referência no tema.
Desse modo, o marketing de conteúdo contribui para:
Para entender de forma mais aprofundada e ainda conferir algumas dicas sobre essa estratégia de marketing para contabilidade, assista o vídeo abaixo:
De acordo com
dados da Hootsuite e WeAreSocial, o Brasil é o terceiro país que mais utiliza as redes sociais no mundo. Além disso, o estudo afirma que os usuários das mídias sociais correspondem a
70,3% da população brasileira. A partir dessas informações, é possível compreender um pouco do motivo pelo qual essas ferramentas são utilizadas como estratégias de marketing digital para contabilidade.
As
redes sociais, portanto, são canais de comunicação ideais para atingir o maior número de pessoas possível e fazer com que sua empresa ganhe mais visibilidade. Além disso, elas fornecem diversas possibilidades de interação com o público, abrindo espaço para melhorar o relacionamento com o potencial cliente.
Porém, para obter esses benefícios, é preciso escolher as redes sociais certas. Isso significa que não é necessário estar presente nelas todas, mas, sim, nas que o
público-alvo de sua empresa use com maior frequência. Sendo assim, não é necessário para um escritório de contabilidade, por exemplo, ter perfis em mídias mais voltadas para o público adolescente — como o Tik Tok.
Nesse caso, uma boa
estratégia de marketing digital para contabilidade usando as redes sociais é ter perfis nas seguintes plataformas, por exemplo:
Para mais dicas sobre como usar as
redes sociais na contabilidade, não deixe de conferir o vídeo abaixo:
Os anúncios pagos como
estratégia de marketing digital para escritório de contabilidade consistem na utilização de mecanismos de publicidade fornecidos pelas redes sociais — Instagram Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads, por exemplo. Esse recurso tem como objetivo acelerar os processos de visibilidade da empresa na internet.
Essas estratégias também utilizam conteúdos para promover um produto ou serviço. Porém, ao contrário do marketing de conteúdo — que atrai potenciais clientes de maneira
orgânica —, o tráfego pago é a criação de propagandas nos canais digitais, sendo necessário um
investimento financeiro.
Nos anúncios pagos, o empreendedor investe determinada quantia para que seu produto ou serviço seja visualizado pelo público de determinadas redes sociais. Geralmente, essas propagandas tendem a aparecer para pessoas que já demonstraram algum tipo de interesse na área da contabilidade.
Investir no tráfego pago, apesar de gerar um gasto para as empresas, pode trazer benefícios como a potencialização das estratégias de marketing contábil. Desse modo, a probabilidade dos escritórios de contabilidade atingirem bons resultados e aumentar a cartela de clientes é maior.
Porém, para que esses recursos sejam utilizados da maneira correta, é necessário saber qual é o
público-alvo. Isso pode ser feito por meio da criação de uma persona, ou seja, a personificação do cliente ideal para a empresa contábil. Para definir essa idealização de consumidor, é preciso conhecer características como:
Ter esse conhecimento permite que a empresa consiga criar anúncios que atinjam diretamente o público necessário. Isso quer dizer que a organização tem uma maior
assertividade e eficiência nessas propagandas, fazendo com que elas sejam mais relevantes e interessantes para a persona.
Uma das principais estratégias de marketing digital na contabilidade, o
SEO (Search Engine Optimization) — na tradução para o português “otimização para mecanismos de busca” — é um conjunto de técnicas com objetivo de otimizar páginas da internet, como sites e blogs corporativos.
Seguindo essa linha de raciocínio, essa ferramenta serve para melhorar o posicionamento de um site no Google, por exemplo. Mas, por que é importante estar nas primeiras páginas dos mecanismos de busca? Estar nessa posição significa que o site é o
mais visualizado e clicado pelos usuários.
Nesse caso, é muito importante ressaltar que a maioria dos usuários, quando pesquisam algo na internet, não passa da primeira página de resultados. Desse modo, investir nas práticas de SEO contribui para
melhorar o ranqueamento do
site contábil, ganhando visibilidade, credibilidade e atração de novos clientes, visto que o Google é a maior fonte de novos clientes na internet.
No caso do SEO, ele não trabalha sozinho para fornecer esses benefícios. Assim, geralmente, ele é aplicado juntamente do marketing de conteúdo e da utilização das redes sociais. Além disso, é preciso cumprir com os padrões estabelecidos por essa ferramenta de otimização para aumentar as chances do conteúdo alcançar as primeiras páginas de busca. São alguns requisitos:
Portanto, o SEO, quando bem feito, consegue melhorar o posicionamento da sua empresa na página do Google, o que naturalmente aumenta os acessos e as vendas. Além desses benefícios, ainda é possível que a empresa tenha um site rápido, responsivo e eficiente.
As estratégias de marketing digital para contabilidade precisam gerar visibilidade para a empresa conseguir converter usuários em clientes. Porém, o primeiro passo para o sucesso dessas práticas é compreender que esse processo não acontece de um dia para o outro.
Sendo assim, é preciso de planejamento e conhecimento de como aproveitar as possibilidades do marketing digital. Isso permite que a empresa execute as estratégias com maior assertividade e em concordância com os objetivos do negócio. Portanto, veja algumas dicas de como aplicar as estratégias de marketing no escritório contábil.
Para traçar
estratégias de marketing digital na contabilidade com mais eficiência, é muito importante que uma empresa contábil saiba exatamente o que deseja para o futuro. Isso porque traçar o caminho para o sucesso fica mais fácil quando um empreendimento sabe onde quer chegar.
Desse modo, é necessário que o
escritório de contabilidade tenha metas de futuro, ou seja, objetivos a longo prazo. Isso permite que a empresa defina quais estratégias de marketing contábil usar especificamente para determinados fins.
A
persona, como dito anteriormente, é um perfil semi-fictício do cliente ideal para uma empresa. Isso significa que essa personificação é feita a partir de dados reais coletados a respeito de como os clientes da organização se comportam.
Sendo assim, a persona pode ser caracterizada com os desafios, motivações, hábitos, interesses, medos, problemas e necessidades que seus potenciais clientes possuem. A partir desse conhecimento, a empresa consegue traçar
estratégias de
marketing digital
para contabilidade
de maneira mais eficaz.
Além disso, a definição da persona é beneficial, pois permite:
Com o uso da internet aumentando cada vez mais, é muito provável que os concorrentes de uma empresa de contabilidade já estejam investindo no marketing digital. Portanto, é muito importante se atentar às práticas de outras organizações, de modo a entender o que eles estão fazendo e como o seu negócio pode se diferenciar.
A internet fornece inúmeras oportunidades, que só aumentam no decorrer do tempo, principalmente para o setor contábil. Desse modo, sempre é possível definir novas
estratégias de marketing digital para contabilidade e conquistar novos clientes por meio de inovações.
Para garantir que essas estratégias
estão encaminhando da maneira desejada, é muito importante acompanhar os processos. Isso é necessário para que o escritório contábil entenda o que está dando certo, quais pontos podem ser melhorados e o que não deve ser feito novamente.
Para monitorar esses resultados, o ideal é documentar os
KPIs da empresa, ou seja, as métricas que devem ser acompanhadas. Além disso, existem ferramentas que podem auxiliar nesse processo, como o
SemRush,
RD Station ou
Ubersuggest.
No caso do Google Analytics, ele consegue fornecer informações como:
Esse conteúdo conseguiu esclarecer a importância das estratégias de marketing digital para contabilidade? Esperamos que sim! Vamos colocar isso em prática?
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