Processo de vendas de serviços contábeis: porque ter um processo de vendas estruturado

Nem sempre é fácil ter um processo de serviços contábeis, afinal para saber como de fato funcionam as preferências do cliente e entender o momento certo de tomar qualquer atitude é fundamental para o bom desempenho da sua contabilidade. 

A vista disso, um processo de vendas bem estruturado é a diferença entre o sucesso do negócio e ter prejuízos. 

Portanto, se você deseja saber entender melhor como se estrutura um processo de vendas de serviços contábeis eficaz e assertivo, leia este artigo e saiba como alavancar seus resultados. Confira a seguir!

O que é um processo de vendas? 

O processo de vendas de serviços contábeis diz respeito a um guia de ações e atividades. Cuja finalidade é orientar a equipe comercial para que o processo de venda e prospecção seja feito com maior facilidade e fluidez. 

Em resumo, o processo de vendas tem como função otimizar o tempo e gerar maior produtividade. 

Apesar de já ser algo comprovado como eficaz e que gera muitos resultados, muitas empresas ainda não possuem um processo de vendas estruturado. Permitindo que os vendedores usem metodologias próprias para o processo de vendas. 

Porém, concentrar toda a responsabilidade comercial no vendedor pode não ser uma boa ideia, visto que a organização não é capaz de detectar o que de fato funciona e assim perde o poder de análise e crescimento. 

Por que estruturar o processo comercial?

Um dos motivos mais plausíveis para a estruturação do processo comercial está na possibilidade de fazer experimentos e entender quais são as ações que devem ser tomadas em cada etapa do funil de vendas. 

Dessa forma, ao desenvolver e controlar o processo de vendas de serviços contábeis, através de um bom planejamento, documentação e metas claras e bem definidas a empresas pode obter inúmeros ganhos.  Veja seguir quais são: 

Diminuição nos erros de operação

Com processos mais claros e tarefas bem definidas, é possível diminuir significativamente os erros de operação. Como, por exemplo, erros relacionados à apresentação de propostas, processos internos das empresas e ainda identificar gargalos de operação. 

Assim é possível identificar esses erros e solucioná-los com mais agilidade. 

Otimização do tempo

Caso a sua contabilidade ainda não possua um processo de vendas estruturado, sua equipe comercial pode acabar perdendo tempo com tarefas desnecessárias e que não geram qualquer resultado para a contabilidade. 

Por não ter tarefas e processos já organizados é possível saber quanto tempo é gasto em cada etapa do processo de venda de serviços contábeis e assim se organizar melhor.

Conquistas mais clientes 

Ao focar seus esforços no nicho e público adequado, a chance de se obter novos clientes é muito maior. 

Afinal, cada ação é executada no momento mais estratégico. Com isso, o time de vendas  pode executar ações de pré-venda, elaborar argumentos eficazes contra possíveis resistências do cliente e realizar a proposta final no momento certo. 

Outra dica valiosa para melhorar seu processo de vendas: invista no público certo, no caso da contabilidade, o contador deve identificar os responsáveis pelas tomadas de decisão dentro da empresa é o que diz, Pedro Magalhães, Coordenador de Vendas do Contador Agora, saiba mais assistindo ao vídeo: 

Aumento das vendas

Outra oportunidade gerada pela estruturação do processo de vendas se dá pelo aumento da produtividade.

 Uma vez que ao investir em relacionamento, o contador pode estreitar ainda mais a relação com os clientes que a empresa já possui. O que terá como consequência maior possibilidade de fechar as vendas. 

Vantagens de um processo de vendas bem estruturado 

Conforme dito anteriormente, são muitos os motivos para se adotar um processo de vendas bem estruturado. 

Dessa forma, a elaboração de um processo de vendas estruturado  e assertivo proporciona vantagens como: 

• Mais facilidade ao gerir e rampear vendedores de forma rápida;
• Possibilita a escalação e o treinamento de uma equipe;
• Ajuda os vendedores a evoluírem;
• Aumenta a eficiência comercial;
• Reduz a margem de erros e o desperdício de tempo;
• Consequentemente, faz com que sua empresa venda mais e melhor.

Ademais. atualmente, o processo de vendas de serviços contábeis pode ser complementado com a implementação de estratégias de marketing digital, as quais proporcionam a sua marca: 

• Transmitir credibilidade e posicionar bem a empresa nos motores de busca;
• Aumento de vendas;
• Contribui para um time de vendedores mais capacitado;
• Comunicação eficaz com seu público, que proporciona retornos vantajosos.

Para tanto, fazer uma parceria com uma agência de marketing pode ser uma escolha inteligente e prática. Assim o contador fortalece a imagem da empresa e sua presença digital sem a necessidade de tirar tempo do seu dia para tal função. 

Saiba mais sobre como uma agência de marketing pode favorecer a sua empresa, confira o vídeo abaixo:

Pontos relevantes na estruturação de um processo de vendas

Agora que você, contador já entende o porquê e a importância de se estruturar um processo de vendas de serviços contábeis, é hora de começar a aplicar esse conhecimento no setor comercial da sua contabilidade. 

Contudo, a forma como os processos são definidos não é fixa e irá depender do segmento de atuação e da realidade do seu negócio. 

Veja abaixo alguns elementos que não pode faltar no seu processo de vendas de serviços contábeis: 

Foco no cliente

Ter em mente as necessidades do seu cliente é fundamental para o fornecimento de serviços que de fato sejam relevantes e que atraiam o público desejado. Veja onde está seu público-alvo, quais canais de comunicação são os mais eficazes, e quais são as melhores estratégias de abordagem. 

Informações

Tenha informações relevantes à mão e saiba como usá-las a favor da sua empresa. Pesquise e estude o mercado, o comportamento dos consumidores, crie soluções que são desejadas. 

Conheça a sua persona, entenda suas particularidades, veja qual é o diferencial competitivo da sua empresa e dos concorrentes. 

Com essas informações é possível elaborar um planejamento estratégico e definir quais são os próximos passos e os pontos fortes e fracos da empresa. 

Definição de metas e indicadores

Não adianta criar um processo de vendas e não medir qual é o seu grau de eficiência. Portanto, também é preciso criar metas e utilizar indicadores de desempenho. Estabeleça uma quantidade mínima de vendas, um número de reuniões com clientes por semana e monitore como seus clientes chegam até você, veja a taxa de conversão da sua empresa. 

Plano de ação 

O plano de ação se trata basicamente de colocar o processo de vendas para funcionar. Neste momento é preciso fazer a distribuição de tarefas entre os profissionais, fazer o direcionamento das ações, tudo isso, utilizando ferramentas de venda. O trabalho será pautado pela jornada do cliente e as políticas comerciais da empresa. 

Que tal começar agora a estruturar o processo de vendas de serviços contábeis da sua empresa? 

Se você deseja continuar acompanhando  mais conteúdos não se esqueça de conferir as nossas redes sociais e acessar o nosso blog! Estamos sempre disponibilizando um novo conteúdo para você!