Departamento Comercial na Contabilidade: qual a importância e como estruturar?

Não importa a área de atuação, todas as empresas precisam vender seus produtos ou serviços e atrair a atenção de novos clientes. Por isso, nada melhor do que investir no setor que irá unir forças para atingir esses objetivos, alavancar seu negócio contábil e conquistar cada vez mais espaço no mercado. Estamos falando do departamento comercial.

Mesmo que a sua contabilidade tenha uma equipe especializada, que trabalha em ambiente com estrutura física completa, faça uso de tecnologia de ponta e ainda invista em marketing, pode haver um alcance abaixo do esperado nos resultados financeiros. 

Se isso está acontecendo na sua empresa ou se você quer turbinar os ganhos ainda mais, chegou a hora de investir no departamento comercial. O vendedor é quem irá atuar do lado do marketing para descobrir o que está funcionando e o que deve mudar para que a sua empresa crie relações melhores com os clientes.

Acompanhe o nosso artigo para saber qual a importância e como estruturar o departamento comercial na contabilidade. Boa leitura!

A importância do Departamento Comercial na Contabilidade

O departamento comercial na contabilidade é o setor responsável por desenvolver as estratégias que irão captar novos clientes. O vendedor é o especialista que sabe como apresentar os seus serviços para quem precisa, pois monitora e conhece o mercado para saber o que os clientes estão procurando no momento. 

Quem trabalha no departamento comercial conhece as principais técnicas de vendas, além de saber como contornar as objeções e negociar com o cliente pensando nos interesses de todos os envolvidos, de modo que ninguém saia perdendo.

As ações do departamento comercial na contabilidade devem ser desenvolvidas junto com o marketing, analisando o comportamento do cliente e tomando as decisões necessárias para corrigir as abordagens de acordo com informações do momento.

Departamento Comercial na Contabilidade: Por que a sua empresa deve ter?

Acabamos de ver que o departamento comercial na contabilidade possui o papel de ajudar no crescimento e desenvolvimento do negócio. Isso se aplica também a escritórios onde o empreendedor é o contador e trabalha sozinho, pois fica inviável cuidar de tudo, não é mesmo?

É preciso aproveitar a capacidade que os profissionais do departamento comercial têm de cuidar das relações entre a empresa e os clientes. Mas, para que dê certo, primeiro devem compreender a missão, visão e valores do negócio. Depois, atualizar os conhecimentos sobre tecnologia e técnicas mais eficientes.

Quais são as funções do Departamento Comercial na Contabilidade?

É comum pensar que o departamento comercial se concentra somente nas vendas e em nada mais; porém, as suas funções são mais abrangentes. Confira:

• Prospectar clientes;
• Gerenciar e definir métricas para as vendas;
• Manter relacionamento próximo com o cliente;
• Instituir indicadores de desempenho;
• Treinar colaboradores.

Quer saber como ir de zero a mais de duzentos clientes em dois anos? Então assista o vídeo logo abaixo para entender a importância da prospecção de clientes:

Como estruturar o Departamento Comercial na Contabilidade?

Para o seu negócio atingir os melhores resultados e em menos tempo, é preciso saber como estruturar o departamento comercial na contabilidade. Confira algumas das dicas essenciais logo abaixo:

Tenha um nicho bem definido 

O nicho é uma segmentação que faz parte das estratégias de marketing e vendas. Trata-se de um pedaço do mercado que é pouco atendido e possui características muito próprias com suas necessidades e gostos particulares, que o departamento comercial na contabilidade precisa conhecer em detalhes.

O nicho de mercado vai estabelecer quais os serviços diferenciais são mais valorizados. Também é importante saber se a concorrência consegue prestar o serviço para a maior parte do público-alvo, pois se o nicho estiver saturado pode ser que não valha o esforço.

Independente do segmento que você atende, é muito importante compreender as necessidades específicas dos clientes para poder entregar os serviços contábeis sob medida. 

Assista agora mesmo o vídeo completo e saiba a importância de segmentar o público na contabilidade online.

Monte uma equipe 

Depois que você já definiu o nicho de mercado, é hora de montar uma equipe de trabalho. Uma das maneiras mais eficazes é partir para a busca de um profissional que conheça a contabilidade e tenha ao mesmo tempo habilidades comerciais, de atendimento e de negociação. 

Ainda é possível contratar alguém especializado em vendas que irá entender o seu negócio e ficar por conta de vender e atender o pós-venda.

Seja qual for a sua escolha, algumas características não podem faltar, como por exemplo a boa comunicação, o conhecimento da área e do nicho escolhido e a vontade de trabalhar com metas.

Invista em treinamento

O departamento comercial na contabilidade deve estar atualizado, e para tanto é essencial investir em treinamentos e capacitação ao time de vendas e marketing. Os processos de vendas sofrem mudanças e aprimoramentos constantes. 

Dessa forma, a sua empresa pode estar sempre na frente, mantendo o crescimento de forma sustentável e batendo todas as metas para que empresa e clientes possam desenvolver suas especialidades e contribuir com a sociedade. 

Estabeleça metas e objetivos

O departamento comercial na contabilidade deve trabalhar para bater metas e atingir objetivos. As metas precisam ser acompanhadas de perto para medir os resultados e perceber o que deve mudar, o que deve ser corrigido e quais serão os novos caminhos traçados. 

Funil de vendas para o Departamento Comercial na Contabilidade

O funil de vendas é uma série de etapas que o cliente percorre desde o primeiro contato com a sua marca até a conversão final. Confira o vídeo abaixo para entender como alavancar o seu negócio contábil!

Como o Departamento Comercial na Contabilidade pode fazer o seu negócio se destacar?

Quando existe um profissional capacitado ou uma equipe de vendas em dia com as técnicas mais modernas de venda e de persuasão, o departamento comercial na contabilidade tem à disposição todas as ferramentas para se destacar no mercado. 

Por isso, é importante ter um nicho bem definido, montar uma equipe de vendas ou contar com um especialista na área e investir na constante evolução. A partir desse passo a passo é totalmente viável que o seu negócio comece a ter um crescimento exponencial. 

Existem diversas formas de fazer a sua contabilidade se destacar, como por exemplo, aparecer na primeira página do Google. Aqui no Contador Agora, traçamos estratégias que visam atrair e converter clientes usando conteúdo relevante. 

Na estratégia de Marketing de Conteúdo a empresa explora canais como mecanismos de busca, blogs e redes sociais para ser encontrada e gerar oportunidades.

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