Marketing no metaverso: entenda como ele pode ser positivo para sua empresa

É notório o quanto a tecnologia transformou — e continua transformando — o comportamento da população. Isso é facilmente percebido principalmente quando se fala dos hábitos de consumo e como as empresas precisam se adaptar a cada mudança. 

Atualmente, um dos desafios das organizações é conseguir aplicar o marketing no metaverso — mais conhecido como a realidade virtual — para conquistar novos públicos. Mas, antes de desvendar isso, é necessário entender o que é esse universo, como ele influencia no marketing digital e como as empresas podem usar essa tecnologia a seu favor. 

Para compreender melhor sobre o assunto, continue lendo esse artigo! 

O que é o metaverso? 

O metaverso é um universo virtual e alternativo que é conectado à realidade, acompanhando sua linha temporal. Ele pode ser acessado por dispositivos digitais, fornecendo variadas possibilidades de interação entre os usuários. 

No metaverso, é possível realizar atividades do mundo real e interagir uns com os outros utilizando avatares digitais. Por exemplo, as chamadas moedas digitais permitem frequentar lugares, comprar terrenos, produtos, serviços, etc. Dessa forma, essa experiência proporciona uma imersão sensorial que consegue despertar emoções nos indivíduos como se estivessem vivendo aquilo pessoalmente. 

Esse mecanismo é contínuo e integra o mundo real e virtual, diminuindo as diferenças entre eles. Além disso, por ter possibilidades ilimitadas, cria novas oportunidades para as empresas divulgarem seus serviços e se aproximarem do cliente. Por isso, utilizar o marketing no metaverso pode contribuir para o aumento da criatividade e do engajamento do público com a empresa. 

Como o metaverso influencia no marketing? 

Investir no marketing no metaverso é uma oportunidade de inovação, visibilidade e fidelização de clientes. Isso porque os hábitos de consumo e interação da população sofreram uma grande mudança, principalmente durante a pandemia do coronavírus. Com isso, os indivíduos são mais atraídos por organizações que possibilitam experiências virtuais em que possam realizar todo o processo de compra no conforto de casa. 

Já imaginou se o seu cliente conseguir visitar sua empresa virtualmente, podendo conferir os produtos de forma sensorial e realista? É isso que o metaverso pode proporcionar! Dessa forma, seria possível fidelizar e alcançar novos clientes de vários lugares do mundo, além de melhorar a experiência de compra do comprador. 

Além disso, o marketing no metaverso é capaz de criar possibilidades variadas, como:

• Envolver os consumidores de formas diferentes;
• Explorar novos métodos para divulgação de produtos e serviços;
• Agregar valor à empresa;
• Criar experiências mais palpáveis para o cliente, sem que ele precise sair de casa;
• Criar espaços virtuais exclusivos.

Além disso, o poder de compra dentro do metaverso é enorme. Com a existência das moedas digitais, os avatares podem gastar com experiências, produtos físicos — que são entregues ao dono do avatar pessoalmente — e até mesmo virtuais. 

Um dos maiores exemplos de utilização do marketing no metaverso é a Gucci: a marca italiana já lançou produtos como tênis e bolsas que, quando comprados, só podem ser utilizados em plataformas de jogos, como a Roblox. Dessa forma, esse universo virtual torna algumas marcas mais acessíveis aos mais diversos tipos de público.

Essa experiência no metaverso chegou para mudar os métodos de consumo dos clientes, o que exige uma adaptação do mercado. Apenas o e-commerce, por exemplo, não é suficiente para suprir o aumento da procura dos consumidores por experiências imersivas no mundo virtual. 

Como fazer marketing no metaverso? 

O marketing no metaverso pode ser feito de diversas formas. Isso porque, por esse universo virtual ter possibilidades ilimitadas, a criatividade das empresas pode ser explorada com todo seu potencial. 

Criar réplicas virtuais do espaço real

Ao possibilitar a visitação de um espaço físico de maneira virtual, a empresa consegue aproximar ainda mais o cliente de sua marca. Isso porque o metaverso dá a oportunidade para que consumidores de locais distantes tenham um contato com a empresa que é mais palpável e aproximado da realidade. 

Essas réplicas também:

• Aumentam a percepção dos usuários com a marca;
• Fornece experiências completas e sensoriais;
• Possuem baixo custo;

Um exemplo disso é a Gucci, que, além dos produtos virtuais citados anteriormente, fez uma réplica virtual do famoso Jardim Gucci, localizado em Florença, na Itália. Nessa exposição, os avatares podiam experimentar novas cores, efeitos e padrões em cada ambiente que entrassem. 

Comercializar bens virtuais para os avatares

Como dito anteriormente, o poder de compra no metaverso é bem alto. Isso possibilita que os avatares gastem com experiências e produtos, além de conseguirem visualizar e até experimentar produtos em tempo real sem sair de casa. 

Um dos produtos mais conhecidos no metaverso são os NFTs, que são bens não-fungíveis. Isso significa que eles possuem um significado digital de propriedade, ou seja, são exclusivos, não podendo ser alterados, substituídos ou trocados. 

As empresas que transformam seus produtos em NTFs, possibilitam que eles se tornem colecionáveis. Isso aumenta a fidelidade dos usuários, além de aumentar a visibilidade e agregar valor à marca. 

Criar eventos ao vivo

Realizar eventos ao vivo é uma ótima maneira de fazer marketing no metaverso, visto que as possibilidades de interação são maiores. Essa realização permite:

• Maior interação;
• Reunir usuários em tempo real;
• Compartilhamento de experiências uns com os outros;

Investir em publicidade nativa

A publicidade nativa é uma das formas mais comuns de exercer o marketing no metaverso. Essas propagandas são inseridas em espaços virtuais de forma que não interrompam a experiência do usuário. Ou seja, são basicamente anúncios de uma marca feitos de forma “natural”. 

A Coca-Cola, por exemplo, costuma utilizar esse método colocando seus anúncios em jogos, como o Football Manager.

Casos de marketing no metaverso

A quantidade de empresas que investem no marketing no metaverso está crescendo cada vez mais. Com o objetivo de conquistar mais clientes e se destacar no mercado, as organizações buscam formas diferentes de utilizar esse mundo virtual. 

• Microsoft: anunciou a criação de avatares 3D para realizar reuniões no Teams. 
• Nike: criou o mundo virtual chamado de “Nikeland”. Nele, os usuários podem vestir seus avatares digitais com produtos da marca, além de conseguirem interagir em jogos esportivos. 

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