Como fazer a gestão de riscos na empresa

Independentemente do tamanho ou setor de atuação, todas as empresas enfrentam uma variedade de situações que podem afetar negativamente seus objetivos e desempenho. Neste contexto, uma abordagem proativa e estruturada para identificar, avaliar e mitigar riscos é crucial.

Com as estratégias e ferramentas adequadas, você estará melhor preparado para enfrentar os desafios e incertezas do mercado e aproveitar as oportunidades que surgirem.

Por isso é hora de você considerar a importância de uma gestão de riscos eficaz em sua empresa.

Neste artigo,  abordaremos conceitos-chave, etapas e melhores práticas para garantir a  continuidade dos negócios de modo lucrativo, seguro e hábil para a captação da confiabilidade do público, garantindo muito mais posicionamento de mercado para sua marca. 

Boa leitura!

O que é a gestão de riscos?

A gestão de riscos é um processo sistemático e contínuo que visa identificar, analisar, avaliar, tratar e monitorar os riscos que podem afetar os objetivos e o desempenho de uma organização.

Em um ambiente empresarial cada vez mais competitivo e incerto, este procedimento se tornou crucial para prevenir perdas financeiras, proteger a reputação da empresa e garantir a conformidade com leis e regulamentações.

A implementação de gestão de riscos torna a atuação da empresa muito mais segura em diversas fases do empreendedorismo, e deve ser aplicada sempre que houver envolvimento em atividades que demandem altos investimentos, grandes mudanças ou incluir:



• Projetos de alta complexidade;
• Lançamento de novos produtos ou serviços;
• Expansão para novos mercados;
• Lida com legislações com as quais a empresa esteja pouco familiarizada;
• Aquisição de empresas ou implementação de novas tecnologias;
• Dentre outros.

Entretanto, como saber que se está diante de uma situação de risco para os negócios e que tipo de medida adotada para controlá-lo? É o que abordaremos no tópico a seguir.

Como classificar os riscos de uma empresa?

Os riscos podem ser classificados em várias categorias, dependendo de sua natureza e impacto potencial na empresa. 

Independentemente do tipo de atividade conduzida por uma empresa, a categorização de riscos se dá por padrões de classificação. Eles podem ser riscos de natureza estratégica, operacional, financeiros ou de conformidade. 

Compreendê-los de modo específico garante ao empreendedor mais dinamismo e precisão na hora de propor ações, planos de contingência ou modificações estratégicas para solucioná-las ou mesmo preveni-los. Confira. 

Riscos estratégicos

Os riscos estratégicos são aqueles que afetam a direção e os objetivos de longo prazo de uma empresa. Estão relacionados às decisões e ações que a organização toma em relação aos negócios, tais como a expansão para novos mercados, a introdução de novos produtos ou serviços, a aquisição de empresas, a mudança de modelos de negócios ou a alocação de recursos.

A ocorrência de riscos estratégicos podem ter um impacto significativo na empresa, incluindo:

• Perda de receita;
• Diminuição da participação de mercado;
• Comprometimento da perda de reputação;
• Em casos mais graves, até mesmo a falência da empresa. 

Por isso, é essencial que a empresa identifique e gerencie seus riscos estratégicos, avaliando cuidadosamente as implicações potenciais de suas decisões antes de colocá-las em prática.

Riscos operacionais 

Os riscos operacionais são aqueles que estão relacionados às falhas nos processos internos, sistemas, pessoas ou eventos externos que podem prejudicar o funcionamento diário do negócio.

• Eles podem incluir:
• Problemas com equipamentos
• Problemas com fornecedores ou clientes;
• Falhas humanas
• Fraudes;
• Desastres naturais, entre outros.

Suas consequências podem ser problemas legais e regulatórios, perda de produtividade e de stakeholders, dentre outros.  Por isso, é  importante que a empresa identifique e gerencie seus riscos operacionais, implementando controles e procedimentos de segurança.

Riscos financeiros 

Os riscos financeiros estão relacionados à gestão do capital, liquidez, crédito e exposição a variações cambiais e taxas de juros. Eles podem incluir riscos de crédito, riscos de mercado, riscos de liquidez, riscos operacionais e riscos de conformidade.

A prevenção a riscos financeiros envolve a manutenção adequada de equipamentos e sistemas, e desenvolvendo planos de contingência para lidar com possíveis crises ou incidentes.

Riscos de conformidade 

Por fim, os riscos de conformidade estão relacionados à conformidade com as normas legais e regulamentares e padrões éticos sociais. Eles envolvem a possibilidade de multas, penalidades e danos à reputação devido ao descumprimento de leis, regulamentações e padrões éticos.

A implementação de políticas que evitem riscos de conformidade previne multas e penalidades financeiras, mantém a confiança e fidelidade de clientes e parceiros e contribui para a proteção de ativos da empresa.

Como implementar a gestão de riscos na empresa? 

A gestão de riscos é um elemento crucial para o sucesso de qualquer empresa, e a implementação de estratégias eficazes de gestão de riscos pode ser uma das principais vantagens competitivas da empresa.

Ao implementar estratégias de gestão de riscos, a empresa pode identificar e avaliar situações e condições que possam ameaçar a estabilidade dos negócios, e, assim, implementar controles e procedimentos de segurança para gerenciar esses riscos. 

Confira agora um passo a passo infalível para implantar a gestão de riscos em qualquer empresa.

Identificação dos riscos

O primeiro passo no processo é identificar os riscos que podem afetar a empresa. Isso pode ser feito através de uma análise interna e externa do ambiente de negócios, entrevistando funcionários e stakeholders, revisando documentos e registros históricos e utilizando ferramentas analíticas, como a análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats).

Avaliação e priorização dos riscos 

Uma vez identificados os riscos, é necessário avaliá-los em termos de probabilidade de ocorrência e impacto potencial nos objetivos e desempenho da empresa.

A avaliação permite priorizar os fatores que exigem maior atenção e alocação de recursos, garantindo uma gestão de riscos mais eficiente e eficaz.

Para isso, pode-se utilizar a matriz de risco, que combina a probabilidade e o impacto dos riscos para determinar seu nível de prioridade.

Tratamento dos riscos 

Com base na avaliação e priorização dos riscos, a empresa deve desenvolver estratégias de tratamento dos riscos para mitigar, transferir, evitar ou aceitar os riscos identificados. A escolha da estratégia de tratamento do risco dependerá do contexto, dos objetivos e dos recursos disponíveis da empresa.

Algumas opções incluem a implementação de controles internos, a transferência de riscos através de seguros ou contratos, a revisão e ajuste de processos e a aceitação de riscos quando seu impacto é tolerável ou quando as medidas de tratamento não são viáveis.

Monitoramento e revisão dos riscos 

A gestão de riscos é um processo dinâmico e contínuo que exige monitoramento e revisão regular dos riscos, bem como das estratégias de tratamento implementadas.

Isso permite identificar potenciais ameaças futuras, avaliar a eficácia das medidas de tratamento e ajustar as estratégias conforme necessário.

O monitoramento e a revisão dos riscos podem ser realizados por meio de auditorias internas e externas, análise de indicadores de desempenho e feedback dos clientes, parceiros ou investidores.

Quais as melhores ferramentas e metodologias de gestão de riscos?

Alguns métodos e ferramentas são comprovadamente eficientes na implementação e execução de projetos de gestão de risco. 

Nesta lista, elencamos aqueles que apresentaram eficiência para qualquer tipo de negócio. 

Análise SWOT

A análise SWOT é uma ferramenta que permite identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à empresa e seu ambiente de negócios.

Ao aplicar a análise SWOT no contexto da gestão de riscos, é possível identificar os riscos inerentes a cada aspecto e desenvolver estratégias para abordá-los.

Matriz de risco

A matriz de risco é uma ferramenta visual que auxilia na avaliação e priorização dos riscos, combinando a probabilidade de ocorrência e o impacto potencial dos riscos em um gráfico bidimensional.

Isso permite identificar os riscos que exigem maior atenção e recursos e facilita a comunicação dos riscos aos stakeholders.

ISO 31000

A ISO 31000 é uma norma internacional que fornece diretrizes e princípios para a gestão de riscos em organizações de todos os tipos e setores. A adoção da ISO 31000 pode ajudar a empresa a implementar um processo de bem estruturado, consistente e eficaz, alinhado às melhores práticas internacionais.

A norma aborda aspectos como o estabelecimento de uma política de risco, a integração da gestão de riscos na governança corporativa e a criação de uma cultura de risco na organização.

Benefícios da gestão de riscos para empresas

A implementação de um processo de gestão de riscos eficaz, alinhado às melhores práticas e padrões internacionais, pode gerar benefícios significativos em termos de melhoria na tomada de decisões, resiliência, conformidade e redução de perdas e custos.

• Melhoria na tomada de decisões;
• Mas segurança nas operações administrativas e elaboração de projetos;
• Resiliência e continuidade dos negócios;
• Conformidade legal e regulatória;
• Investimentos mais assertivos;
• Redução de perdas e custos.

Em conclusão, esta estratégia fundamental para a resiliência e o sucesso das empresas no ambiente de negócios atual. Investir em gestão de riscos é investir no futuro e na sustentabilidade do seu negócio.

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