Como destacar seu escritório de contabilidade em momentos de crise?

Um questionamento tem perdurado entre os contadores: como destacar seu escritório de contabilidade em momentos de crise?

O período de crise tem sido marcado por um mercado em comum: empresas perdendo clientes e, com isso, vendo o faturamento cair. Quase que de maneira automática, os empreendedores passam a buscar pelo que pode ou não ser cortado.

Desse modo, na maioria das vezes, os cortes são direcionados para a contabilidade. Impulsionados pelo medo, os empresários fazem tais cortes e, sem perceber, acabam gerando uma economia quase que indiferente.

Sendo assim, como os contadores podem destacar seu escritório de contabilidade em momentos de crise? Uma das formas de se manter ativo no mercado é por meio do uso de gatilhos mentais, estimulando o cérebro dos seus clientes.

Vamos entender como este processo funciona na prática? Confira a seguir algumas dicas de como manter o seu escritório de contabilidade ativo no mercado. O foco não é somente sobreviver à crise atual, como também se destacar, mesmo com o cenário que assola o país.

Portanto, continue acompanhando o nosso artigo e descubra como alcançar o destaque da sua contabilidade em meio à crise. Vamos juntos?

Como destacar seu escritório de contabilidade em momentos de crise?

Entendendo o papel de relevância de um contador em um momento de crise, é de extrema importância entender como um escritório de contabilidade pode se destacar.

Desse modo, nós separamos para você, contador, as melhores dicas para destacar seu escritório de contabilidade em momentos de crise. Acompanhe com atenção cada uma delas e busque consolidar a sua relação com os seus clientes.

Primeiro passo: posicionamento

O papel do contador já não é mais o mesmo de anos atrás. Atualmente, o modelo tradicional do profissional contábil tem cedido espaço para o contador consultor. Aquele que não está preocupado somente em desempenhar os serviços contratados.

Dessa maneira, em primeiro lugar, é necessário identificar, quais as maiores necessidades dos clientes do meu escritório? Sem sombra de dúvidas, a maioria deles encontra dificuldades em lidar com as suas finanças.

Ou seja, entendendo a realidade do seu cliente, é o momento de ajudá-lo a passar pela crise sem precisar romper o seu contrato. É necessário entender que o seu cliente precisa de ajuda para otimizar o seu controle financeiro.

Sendo assim, o seu escritório de contabilidade pode se posicionar como o suporte que o seu cliente precisa em um período de crise. Você pode e deve ser o profissional que vai orientar uma empresa a realização de cortes estratégicos.

Também é possível prestar suporte em outras frentes, como na consultoria financeira e no fluxo de caixa, ferramenta que pode salvar um negócio frente à uma crise financeira, como a atual.

Além disso, o papel do contador pode se expandir para outras questões, como as tributárias e trabalhistas. Afinal de contas, ambas acabam refletindo no financeiro de uma empresa, garantindo assim um alívio nas finanças.

É a hora de barganhar?

Como você pode perceber, um cliente desesperado acaba fazendo um grande número de cortes nas suas despesas. Enquanto isso, outros preferem partir para a barganha, buscando cortes de honorários e a diminuição no valor de um contrato.

No entanto, é necessário também olhar o lado do contador que, diante de uma barganha, precisa demonstrar jogo de cintura. Isto é, deve-se negociar de uma maneira assertiva, que não influencie em prejuízos financeiros para um escritório contábil.

Sendo assim, o contador, para destacar seu escritório de contabilidade em momentos de crise, deve oferecer condições especiais para os seus clientes. Você quer exemplos de como fazer isso? Veja alguns exemplos a seguir.

Um escritório de contabilidade pode isentar os honorários dos seus clientes por alguns meses ou até mesmo oferecer outros bônus. Outro exemplo claro disso é realizar o BPO Financeiro com um preço especial por um mês.

De todo modo, o intuito é fazer com que o cliente se sinta satisfeito e tenha uma sensação de ganho. Contudo, é fundamental que a contabilidade faça as suas negociações de maneira estratégica.

Momento de ter empatia

Diante de uma situação de constante estresse e pressão por parte dos empresários, as palavras podem ter um papel fundamental. Isto é, uma frase mal colocada pode resultar tanto na manutenção de um cliente quanto no seu cancelamento.

Sendo assim, em primeiro lugar, é necessário compreender que um cliente possui várias opções de contabilidade no mercado. E, como já falamos, na hora de reduzir gastos, ele pode acabar optando por um escritório que cobre um preço menor.

Atualmente, diversos novos contadores estão entrando no mercado praticando preços abaixo da concorrência. Além disso, também existe a contabilidade online, que pode acabar saltando aos olhos de um cliente por causa do preço cobrado.

Portanto, para destacar seu escritório de contabilidade em momentos de crise, é necessário entender o momento dos seus clientes. É a hora de criar uma conexão com ele, o fidelizando ao seu negócio.

Ou seja, podemos concluir que, mesmo passando pelo momento mais difícil dos últimos anos, os escritórios de contabilidade podem passar por ele sem perder os seus clientes. O que você achou das dicas acima?

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