Como aumentar o ticket médio de seu escritório contábil?

Recorrentemente, vemos diversos empresários preocupados em aumentar seu faturamento. Mas afinal o que significa este termo? 

O conceito de ticket médio, está relacionado ao valor médio de vendas de um negócio. No caso de uma contabilidade, ele pode ser definido por uma análise de quanto, ou seja, a média de receita gerada pelos seus clientes.

Quer aprender como aumentar o ticket médio de seu escritório contábil? Confira nossas dicas a seguir!

Como devo calcular o ticket médio do meu escritório contábil? 

Atualmente o ticket médio é um modelo de métrica utilizado para avaliar quais são os serviços e/ou produtos que apresentam um maior retorno, bem como qual o valor médio de gasto por cliente. 

Sendo possível por meio de seu cálculo, definir estratégias de vendas mais lucrativas para um modelo de negócio. 

Desse modo, existem duas fórmulas de realizar o seu cálculo. São elas: 

• Faturamento bruto dividido pelo volume de vendas; 
• Soma do valor total de vendas dividido pelo número de clientes contratantes. 

Dessa maneira, será possível obter o valor médio que cada cliente. Resultando assim no ticket médio. 

1. Agregue valor ao seu serviço

Se você, contador, quer aprender como aumentar o ticket médio de seu escritório contábil, antes será preciso agregar valor ao seus serviços e melhor maneira de agregar mais valor é entendendo e analisando as expectativas que seus clientes tem em relação ao seu escritório e ainda qual a experiencia que seu cliente tem com a sua contabilidade. Para conseguir analisar bem a experiencia do seu cliente, leia o nosso artigo customer experience na contabilidade . 

Deste modo, para que isso ocorra, deverá entregar seus serviços de forma que cada cliente possa ter a percepção que recebeu além daquilo que foi contrato. 

Uma ótima alternativa, para os escritórios contábeis é identificar quais são os principais problemas de seus clientes, para que assim possa criar soluções práticas. Como por exemplo o envio mensal de fluxo de caixa, sem custo adicional aos que apresentam problemas com a gestão financeira em suas empresas. 

Dessa maneira, seus clientes começam a enxergar pontos positivos em seu escritório, facilitando assim as chances de negociações e reajustes anuais. 

2. Ofereça pacotes de serviços 

Todo o serviço de contabilidade oferecido de forma mensal, é formalizado por um contrato. Logo, não se torna possível, fazer alterações de valores, durante determinado período, previamente estipulado. 

No entanto, como forma de aumentar o ticket médio de seu escritório contábil é possível oferecer pacote de serviços complementares. 

Deste modo, busque criar serviços que podem ser veiculados aos serviços contábeis já oferecidos pelo seu escritório. 

Além disso, é possível criar cursos com materiais ricos que auxiliem os gestores de outras empresas. 

3. Invista na especialização de determinado segmento

Investir na segmentação de serviços pode fazer total diferença para uma empresa. Dessa forma, atualmente existem contabilidade que atendem somente startups, outros atendem postos de gasolinas, igrejas, construtoras e etc. 

Portanto, uma ótima forma de aumentar o ticket médio de seu escritório contábil, é considerar a contratação de profissionais especialista, que possam integrar a equipe de colaboradores. 

Desta forma, caso enxergue uma oportunidade em potencial no mercado, poderá explorar por meio do apoio de profissionais qualificados. 

4. Mostre que o seu escritório é uma autoridade no meio contábil

Ter autoridade no mercado é um fator de extrema importância. Sendo assim, é preciso ficar atento às estratégias de marketing digital para contadores.

Como principal resultado, além do escritório contábil ser encontrado com maior facilidade, ele passará a ser referência no mercado. 

Sendo assim, uma das ações mais recomendadas é compartilhar com seu cliente conteúdos educativos e relevantes. 

Deste modo, se torna possível, solucionar as principais dúvidas de seu público como também cultivar bons relacionamentos. 

5. Analise a regra 80/20 

Todo contador, em algum momento já deve ter ouvido falar que as representações de 20% dos seus clientes são responsáveis por cerca de 80% de seu lucro. 

Diante disso, para conseguir aumentar o ticket médio de seu escritório contábil, uma análise rápida poderá ser feita. 

Por meio, da análise de um DRE, é possível identificar o faturamento mensal de cada cliente. 

Logo após, feita a análise será possível identificar quais clientes mais contribuem no aumento de seu faturamento. Em seguida, compreenda quais fatores influenciaram para que isso ocorresse. 

Ou seja, descobrindo o que está influenciando no aumento do ticket médio de seu escritório contábil. Podendo assim, agregar mais valores aos seu serviços, como também trabalhar a sua fidelidade. 

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