Hard Skill e Soft Skill: o que é e como desenvolver em sua empresa contábil?

AUTOR: ALMIR ESTRELA

Você ouviu falar em Hard Skill e Soft Skill? Estamos falando de termos que podem ser utilizados em uma empresa contábil, a fim de proporcionar uma equipe de colaboradores de alta qualidade.


Atualmente, muito se fala nas habilidades essenciais que todo colaborador de uma empresa deve ter. Este é um assunto que tem levantado vários questionamentos entre os recrutadores de uma empresa.


Deste modo, é de extrema importância levantar todas as competências e habilidades que são consideradas essenciais em um colaborador.


Você, contador, saberia dizer quais Hard Skills e Soft Skills são fundamentais para o seu escritório de contabilidade?


Portanto, a fim de proporcionar um melhor entendimento sobre este assunto, nós preparamos este artigo! Leia com atenção e aproveite para tirar todas as suas dúvidas sobre a definição e aplicação de Hard Skill e Soft Skill.


Do que se trata Hard Skill e Soft Skill?


Constantemente, podemos perceber termos americanos sendo utilizados na língua portuguesa. Isso acontece, principalmente, no ambiente corporativo, como nos casos de Hard Skill e Soft Skill.


Ambos os termos são constantemente utilizados por recrutadores de empresas multinacionais de todo o mundo.


Hard Skill e Soft Skill são termos utilizados para descrever tanto habilidades técnicas quanto comportamentais. Que tal compreender melhor sobre cada uma delas de maneira específica?


Portanto, acompanhe a seguir o que ambos os termos significam e como eles são colocados em prática em um escritório de contabilidade.


Hard Skills


As Hard Skills, também conhecidas como habilidades técnicas, se apresentam como competências que o profissional busca aprender. Desse modo, elas podem ser quantificadas e também tangíveis.


Ou seja, são conhecimentos que podem ser aprendidos tanto em sala de aula quanto por meio de qualificações online. Até mesmo treinamentos técnicos contam como Hard Skills de um colaborador.


Sendo assim, quando o seu escritório de contabilidade for fazer um processo seletivo, ele pode avaliar as Hard Skills dos candidatos por meio de testes práticos ou por avaliações de conhecimento.


Confira a seguir alguns dos principais exemplos de habilidades técnicas:


  • Programação;
  • Gestão de projetos;
  • Domínio em excel avançado;
  • Línguas estrangeiras;
  • Gestão de pessoas;
  • Entre outros.


Portanto, agora que você, contador, já sabe o que são as Hard Skills, que tal compreendermos também do que se trata as Soft Skills? Continue acompanhando o nosso artigo e descubra!


Soft Skills


Também chamadas de habilidades comportamentais, as Soft Skills se referem às habilidades mentais e a capacidade de um candidato em lidar com as suas emoções.


Diferente das Hard Skills, estamos falando de habilidades que dificilmente são aprendidas por um candidato. Afinal de contas, elas se tratam do resultado de tudo que um indivíduo passou durante toda a sua vida.


Deste modo, as Soft Skills podem ser observadas, dentro de um processo seletivo, por meio de testes comportamentais ou dinâmicas em grupo. Confira a seguir alguns dos principais exemplos:


  • Proatividade;
  • Resiliência;
  • Liderança;
  • Confiança;
  • Comunicação;
  • Criatividade;
  • Resolução de conflitos.


Hard Skill e Soft Skill: como elas se relacionam?


Diante de um mercado cada vez mais competitivo, apostar na contratação de profissionais acima da média é de extrema importância para um escritório contábil.


No entanto, diante de um processo seletivo, os recrutadores devem optar por Hard Skills ou por Soft Skills? Como buscar um equilíbrio entre ambos os conceitos?


Na prática, ambas possuem a sua importância no desempenho das atividades de um contador. Logo, Hard Skill e Soft Skill acabam se apresentando como complementares e de extrema importância para um candidato.


Sendo assim, cabe aos recrutadores analisarem as vagas abertas e identificarem quais são os conhecimentos técnicos e habilidades comportamentais que o candidato ideal deve apresentar.


Desta forma, sem um equilíbrio entre Hard Skill e Soft Skill, o resultado pode ser a contratação de candidatos que não vão se adaptar à vaga oferecida. Agora, já imaginou o trabalho de apostar em um contador e, pouco tempo depois, se ver sem ele?


Portanto, é de extrema importância que os recrutadores busquem por formas assertivas de mapear as competências dos seus candidatos. Vamos descobrir agora?

Como mapear as competências de um candidato?


Para recrutadores de um RH, mapear competências como Hard Skill e Soft Skill é um processo fundamental.


Deste modo, separamos algumas dicas de práticas assertivas para fazer o mapeamento de ambos os conceitos. Confira conosco!

 

1. Utilize um software


A nossa primeira dica relacionada ao mapeamento de competências é a utilização de um sistema de gestão de pessoas.


Desta forma, é possível obter auxílio especializado e automatizado para acompanhar a sua equipe de profissionais.


2. Utilize metodologias


Atualmente, existem diferentes metodologias que contribuem com a identificação de Hard Skill e Soft Skill.


Sendo assim, por meio de livros e outras técnicas, você verá que existem diferentes níveis e exigências para cada vaga dentro de uma empresa contábil.

 

3. Avaliação de desempenho


Uma última forma de mapear as competências de um candidato é por meio de avaliações de desempenho.


Desta maneira, será possível não somente identificar as suas características, como também quais delas precisam ser melhoradas ou desenvolvidas. Fato que contribui para a formação de uma equipe cada vez mais eficiente.


Portanto, você acabou de acompanhar a definição de Hard Skill e Soft Skill e como ambos os termos contribuem para a formação de um time de sucesso na contabilidade. Coloque as nossas dicas em prática!

Além disso, aproveite também para seguir as nossas redes sociais e acompanhar o conteúdo que publicamos no nosso blog!

Autor:

Almir Estrela

CEO do Contador Agora

Especialista em alavancar negócios contábeis através de criação de canais de vendas e processos de marketing digital. Já ajudou mais de 700 empresas contábeis no Brasil e Estados Unidos a estruturarem processos de crescimento.

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