Quais as principais técnicas de vendas para conquistar um cliente para contabilidade?

AUTOR: ALMIR ESTRELA

Qual escritório contábil não deseja alavancar os seus resultados? A fim de captar novos clientes para uma contabilidade, implementar técnicas de vendas se apresentam como uma excelente oportunidade.


No entanto, quais são as técnicas de vendas que podem resultar em um maior número de vendas para um escritório contábil?


Em primeiro lugar, é necessário entender que não existe uma fórmula mágica que vá resultar em novos clientes para a sua contabilidade. Contudo, existem técnicas que, quando implementadas no processo de vendas, podem proporcionar resultados cada vez mais positivos.


Deste modo, por mais que conquistar novos clientes seja um desafio para os contadores, as técnicas de vendas podem atuar como parceiras estratégicas. Afinal de contas, elas podem não somente desconstruir as barreiras levantadas por um lead, como também conquistá-lo.


Sendo assim, existe sempre uma técnica ideal para cada momento de uma negociação. O que leva um escritório de contabilidade a buscar compreender quais os melhores métodos e como eles podem ser aplicados.


Acompanhe o nosso artigo com atenção e descubra quais são as principais técnicas de vendas e como conquistar novos clientes para a sua contabilidade. Vamos lá?


O que são as técnicas de vendas?


Quando falamos em técnicas de vendas, estamos nos referindo a diferentes mecanismos que, ao serem utilizados dentro de um processo de vendas, podem ultrapassar as objeções dos seus leads e o convencendo a comprar os seus serviços.


Deste modo, é necessário que o time de vendas de um escritório de contabilidade foquem em três frentes distintas:


  • Negociação;
  • Abordagem;
  • Diálogo.


Sendo assim, o objetivo é sempre entregar uma imagem positiva do serviço contábil, fazendo com que os leads sejam convencidos de que um negócio possui a solução perfeita para as suas necessidades.


As técnicas de vendas podem funcionar de acordo com o cenário no qual se encontra a relação entre contabilidade e lead. Afinal de contas, cada cliente pode apresentar uma situação diferente, demandando assim soluções distintas.

 

Quais são as bases das técnicas de vendas?


time de vendas de um escritório de contabilidade precisa levar em consideração alguns fatores ao utilizar técnicas de vendas. Acompanhe a seguir quais são as bases envolvidas dentro de uma negociação:


  • As necessidades do seu cliente;
  • As vantagens do seu serviço contábil;
  • Características do serviço que podem resultar em uma objeção;
  • O nível de urgência de compra apresentado pelo seu cliente.


Logo, ao conduzir uma negociação, os vendedores precisam ter como base os itens citados acima. É o que vai orientar qual a melhor técnica que será utilizada para que uma contabilidade possa aumentar a sua carteira de clientes.


Portanto, é de extrema importância que o time de vendas saiba quais são as melhores técnicas de vendas que podem ser utilizadas. O que você acha de entender mais sobre este assunto agora? Veja a seguir!

 

Como construir um bom processo de vendas?


A fim de aumentar os resultados de um escritório de contabilidade, é fundamental ter um processo de vendas bem estruturado. Afinal de contas, é ele que permite captar um número maior de clientes.


No entanto, como elaborar um processo de vendas que, de fato, gere resultados positivos? Confira a seguir algumas dicas valiosas para que o seu time comercial possa realizar um bom trabalho no seu dia a dia:


  • Foque no seu consumidor;
  • Encontre os leads certos;
  • Saiba lidar com as objeções;
  • Determine a precificação correta dos seus serviços.


Seguindo as dicas acima, é possível estruturar um processo de vendas que proporcione resultados positivos para uma contabilidade, aumentando assim a sua carteira de clientes e, consequentemente, o seu faturamento.


Portanto, que tal compreender agora quais são as principais técnicas de vendas para um time de vendas contábil? Acompanhe a seguir e tire todas as suas dúvidas sobre este assunto!

Quais as melhores técnicas de vendas na contabilidade?


Como adiantamos, as técnicas de vendas podem ser implementadas no processo de vendas de um escritório contábil em diferentes contextos. O que demanda um maior entendimento sobre qual delas pode ser utilizada em uma reunião online, presencial ou até mesmo por telefone.


No entanto, existem algumas técnicas gerais, que devem ser utilizadas como base para todo processo de vendas.


Confira a seguir técnicas de vendas que podem ser utilizadas por um time comercial de uma contabilidade. Vamos lá?


1. Comece uma conversa de maneira positiva


Com uma nova configuração de mercado, os clientes se encontram cada vez mais exigentes. Logo, focar em um atendimento personalizado é uma excelente maneira de lidar com os seus consumidores.


Sendo assim, é fundamental se atentar a como conduzir uma conversa com os seus leads. O foco é passar uma boa impressão no primeiro contato do cliente com o seu time de vendas.


Deve-se tomar bastante cuidado para não trazer problemas pessoais para dentro de uma negociação. Logo, busque investir em lidar com o seu cliente sempre de maneira positiva, conduzindo a negociação da melhor forma possível.


2. Utilize a técnica “agora ou nunca”


Quando um consumidor entra em uma negociação, ele está sempre em busca de oportunidades únicas. Logo, ele não está interessado em deixar uma vantagem passar por eles.


Deste modo, é de extrema importância que o time de vendas de uma contabilidade seja claro quanto às vantagens dos seus serviços. Com isso, o foco é deixar claro que o cliente pode não encontrar mais aquela chance.


Portanto, deve-se utilizar a técnica de vendas chamada “agora ou nunca”. Faça com que o seu cliente entenda que a sua contabilidade está oferecendo uma oferta específica para aquele momento. Logo, se ela passar, as condições não serão as mesmas.

 

3. Esteja aberto à descontos e busque fechar o negócio de forma imediata


Quem nunca pediu um desconto para fechar uma venda? Pois bem, saiba que com o cliente contábil não será diferente. É bastante comum que ele busque barganhar o preço com uma equipe de vendas.


Deste modo, se a proposta oferecida por um cliente for aceitável, o foco é respondê-la de forma positiva. No entanto, deve-se colocar uma condição: que ele feche o negócio naquele exato momento.


Ou seja, estamos falando de uma técnica de vendas que tem como intuito proporcionar o entendimento ao cliente de que ele está em vantagem. Fato que contribui para que ele adquira um dos seus serviços contábeis.

 

4. Não fale mal dos seus concorrentes


Dentre as técnicas de vendas mais valiosas para um time comercial, encontra-se o cuidado para não falar mal dos seus concorrentes contábeis. Afinal de contas, quando isso acontece, dificilmente o seu cliente fecha uma venda.


Além disso, falar mal da concorrência pode gerar uma imagem negativa do seu escritório de contabilidade. Fato que pode, ao invés de atrair mais clientes, acabar os afastando.


Sendo assim, o foco deve ser sempre em demonstrar com destaque os seus serviços, as suas vantagens e como eles atendem os seus clientes.

 

5. Ofereça mais de um canal de comunicação


Como o avanço da tecnologia para o ambiente de trabalho, as negociações se tornaram mais dinâmicas. Com isso, é fundamental proporcionar mais de um canal de comunicação para os seus clientes.


Ou seja, é possível que o seu cliente queira se reunir com você por meio de uma reunião feita por videochamada. Logo, a sua contabilidade deve se preparar para atender as expectativas dos seus consumidores.


6. Foque nas necessidades do seu cliente


Para finalizar o nosso conteúdo de técnicas de vendas, é fundamental que o seu time de vendas de mantenha 100% atento ao seu cliente. O foco é sempre ouvi-lo e buscar compreender o seu momento atual.


Isso porque os clientes querem ter as suas demandas atendidas da melhor maneira possível. Logo, foque nas suas necessidades e ofereça soluções assertivas.


Portanto, essas foram somente algumas das técnicas de vendas que podem ser utilizadas no seu escritório de contabilidade. Agora, chegou o momento de colocá-las em prática e obter resultados cada vez mais positivos.

Não perca também a oportunidade de seguir as nossas redes sociais e de acessar o nosso blog para mais conteúdos como este! Leia também sobre Contador: Como ajudar o seu cliente em tempos de crise do coronavírus?

Autor:

Almir Estrela

CEO do Contador Agora

Especialista em alavancar negócios contábeis através de criação de canais de vendas e processos de marketing digital. Já ajudou mais de 700 empresas contábeis no Brasil e Estados Unidos a estruturarem processos de crescimento.

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